U nizu prijava nezadovoljnih pacijenata, koje se odnose na rad Javne ustanove Dom zdravlja Kantona Sarajevo, od stalnih gužvi u čekaonicama, nejavljanja na telefon medicinskog osoblja, dugih listi čekanja za određene preglede, neljubaznog osoblja, ambulanti koje ili ne rade ili rade samo u jednoj smjeni…, pridodata je još jedna.
Naime, namjeravate li nakon preporuke ljekara uraditi analizu stolice, takvu zdravstvenu uslugu nećete moći dobiti ni u jednom domu zdravlja u Sarajevu, nego će vas medicinsko osoblje uputiti kod privatnika, piše Faktor.ba.
– Po mjestu stanovanja pripadamo Domu zdravlja Saraj Polje. Dijete ima zdravstvenih problema (zbog krvarenja u stolici i prisustva bakterija), pa je ljekar u ambulanti B-faza Alipašino Polje preporučio laboratorijsku analizu stolice. Ljekar je na papiru napisao da se analiza krvi, urina i jedne stolice uradi u domu zdravlja Saraj Polje, a druga i treća stolica u Domu zdravlja Novi Grad. Kad smo to pokušali uraditi, medicinska sestra, koja radi u odjelu laboratorije u Domu zdravlja Saraj Polje, rekla mi je da uslugu analize stolice ne možemo dobiti ni u jednoj javnoj zdravstvenoj ustanovi u Sarajevu jer nemaju ljudi – priča građanka M. S. (ime i prezime poznato redakciji).
Kaže kako joj je medicinska sestra predložila da ode kod privatnika i uradi analizu stolice.
– Naravno da sam odmah otišla u privatnu ustanovu gdje analiza stolice košta 40 KM. Moje dijete, jer je takva preporuka ljekara, u narednom periodu mora tri puta izvršiti analizu stolice, što iznosi 120 maraka. Svi mi za zdravlje moramo imati, pa i posljednju marku ako treba dati, ali ovo je zaista sramota. Radi se o ne tako složenoj pretragi koja se, zamislite, ne može uraditi ni u jednom domu zdravlja u Sarajevu. Neka nam konačno oni koji vode javno zdravstvo kažu da više ništa nisu u stanju uraditi, pa da i za najmanju sitnicu, kao što je ova, kucamo na vrata privatnih ustanova. Suprug i ja radimo i svaki mjesec nam se uredno odbija od plaće zdravstveno osiguranje. Kud ide taj novac ako i za najmanju sitnicu moramo u privatnu ordinaciju. Plaćamo na sve strane kao da živimo u Švicarskoj, niko se ne pita odakle nam i možemo li mi to – ispričala je razočarana M. S. iz Sarajeva.
Arman Šarkić, glasnogovornik JU Dom zdravlja KS, kaže da Dom zdravlja radi brzi screening test na krvarenje u stolici, dok je mikrobiološki test, koji podrazumijeva eventualno prisustvo bakterija, parazita i gljivica u nadležnosti Zavoda za javno zdravstvo KS.
– Koliko je meni poznato, u situacijama okultnog krvarenja analizu stolice radi Dom zdravlja KS ako ima reagensa. U slučaju da nemaju reagensa, nadležni u Domu zdravlja KS pacijentu izdaju potvrdu o tome kako bi on u Zavodu zdravstvenog osiguranja KS mogao refundirati sredstva potrošena za pretragu u privatnoj ustanovi. U slučaju sumnje na primjera radi, prisustvo Helicobacter pylori u stolici, zbog želučanih problema, to se radi u Zavodu za javno zdravstvo KS i moram kazati da i mi odnedavno nemamo reagensa. U takvim situacijama, dakle kada nemamo reagensa, pacijentu izdamo potvrdu o tome kako bi on mogao povratiti novac koji je dao za pretragu u privatnoj ordinaciji – pojašnjava dr. Anisa Bajramović iz Zavoda za javno zdravstvo KS.
Dodaje da su za biohemijske analize nadležne laboratorije u domovima zdravlja dok se mikrobiološke pretrage (bakterije, paraziti) obavljaju u Zavodu.
Iz Zavoda su još dodali da osim prijemne ambulante u Domu zdravlja Ilidža imaju još jednu u Domu zdravlja Novi Grad.